Die Merck KGaA ist eines der weltweit führenden pharmazeutisch-chemischen Unternehmen. Rund 63.000 Mitarbeiter arbeiten in 65 Ländern in den Unternehmensbereichen Life Science, Healthcare und Electronics. Hunderte Abteilungen an allen Standorten verschicken E-Mail-Newsletter an Mitarbeiter und Kunden. Für sie haben wir ein zentrales, mandantenfähiges Newsletter-Tool entwickelt, und wir betreiben es bis heute. Die Abteilungen gestalten ihre Newsletter darin selbst nach den Vorgaben des Corporate Designs, versenden sie und werten die Kampagnen aus. Wir sorgen außerdem dafür, dass Empfängerlisten sicher verwaltet und Datenschutzrichtlinien weltweit eingehalten werden.
Ergebnis
Von uns stammen Konzept, technische Umsetzung und die Designvorlagen für die Newsletter. Gestaltet wird in einem Drag & Drop-Editor. Von der ersten Idee über den Versand bis zur ausführlichen Auswertung sind es nur wenige Schritte.
Das Tool ist eine Eigenentwicklung und läuft auf Desktop, Tablet und Smartphone. Dazu gehört ein eigenes Support- und Onboarding-Portal mit Hilfen zur Einrichtung und zur grafischen Gestaltung. Dort lässt sich auch online ein eigener Mandant beantragen. Den technischen Betrieb übernimmt cloudshift®.
Ein Tool, viele Mandanten, Millionen Newsletter im Monat
- Merck Newsletter Tool
- Mandant 01: Fachabteilung
- Mandant 02: Fachabteilung
- Mandant 03: Fachabteilung
- Mandant 04: Fachabteilung
- Hunderte weitere
- Interner Versand: Mitarbeiter weltweit
Jede Fachabteilung arbeitet in ihrem eigenen Mandanten. Dort gestaltet sie ihre Newsletter und verschickt sie an die Mitarbeiter.
Fragen zu diesem Projekt oder zu einem neuen
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