Volksbanken RaiffeisenbankenSLA Compliance Tool

Die Volksbanken Raiffeisenbanken sind mit 1.100 selbstständigen Banken und rund 13.000 Filialen eine der erfolgreichsten Bankengruppen Deutschlands. Wir entwickelten für das Unternehmen ein System zur Überwachung der internen Vorgaben für die Kreditvergabe an Privat- und Geschäftskunden. Das Ziel: Die Kreditvergabe sollte beschleunigt und mögliche Verzögerungen sollten identifiziert werden. Das von uns entwickelte SLA Compliance Tool bildet komplexe Workflows digital ab. Durch automatische Benachrichtigungen informiert es definierte Personengruppen automatisch über wichtige Ereignisse. Das integrierte Reporting ermöglicht eine Auswertung in Echtzeit.

Kunde

Volksbanken Raiffeisenbanken

Aufgaben

Konzeption, Workflows, User Experience & Design, technische Umsetzung, technischer Betrieb

Geräte

Desktop, Tablet

Technologie

Microsoft SharePoint, Microsoft .net

Technischer Betrieb

www.cloudshift.de

Alle Prozesse immer im Blick

Eine übersichtliche Ansicht fasst sämtliche laufenden Kreditanträge einer Filiale zusammen.

Reporting in Echtzeit

Die Reports sind in Echtzeit über ein Dashboard verfügbar, können jedoch auch als PDF exportiert werden.

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